Algemene Voorwaarden BeeFocus – Coaching en Leerondersteuning

#### **Artikel 1 - Definities**
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- **Opdrachtgever**: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BeeFocus.
- **Dienstverlener**: BeeFocus, gevestigd te Charley Tooropgracht 501, die diensten aanbiedt op het gebied van coaching en leerondersteuning.
- **Overeenkomst**: De overeenkomst tussen opdrachtgever en dienstverlener met betrekking tot de levering van diensten.
- **Diensten**: De door BeeFocus aangeboden coaching- en leerondersteuning diensten.

#### **Artikel 2 - Toepasselijkheid**
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en geleverde diensten door BeeFocus.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

#### **Artikel 3 - Offertes en Overeenkomsten**
1. Alle offertes van BeeFocus zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of mondeling aanvaardt.
3. BeeFocus heeft het recht om een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

#### **Artikel 4 - Uitvoering van de Diensten**
1. BeeFocus zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. Indien er een bepaalde termijn voor de uitvoering is overeengekomen, is dit indicatief en kan hieraan geen recht worden ontleend.
3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie en middelen tijdig aan BeeFocus worden verstrekt voor een goede uitvoering van de diensten.

#### **Artikel 5 - Vergoeding en Betaling**
1. De prijzen voor de diensten van BeeFocus worden vooraf overeengekomen en kunnen in een offerte of overeenkomst worden vastgelegd.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling heeft BeeFocus het recht de uitvoering van de diensten op te schorten totdat de betaling is voldaan.
4. Bij betalingsachterstand is de opdrachtgever wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.

#### **Artikel 6 - Annulering en Wijziging**
1. De opdrachtgever kan een afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
2. Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
3. BeeFocus behoudt zich het recht voor om in geval van onvoorziene omstandigheden een afspraak te verzetten. Dit zal tijdig aan de opdrachtgever worden gecommuniceerd.

#### **Artikel 7 - Aansprakelijkheid**
1. BeeFocus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade van de opdrachtgever.
2. De aansprakelijkheid van BeeFocus is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de betreffende dienst is betaald.
3. BeeFocus is niet verantwoordelijk voor de resultaten van coaching- en leerondersteuningsprocessen; de opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes en gedragingen die voortvloeien uit de begeleiding.

#### **Artikel 8 - Vertrouwelijkheid**
1. BeeFocus en de opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
2. Vertrouwelijke informatie is informatie die als zodanig is aangeduid of waarvan de vertrouwelijkheid voortvloeit uit de aard van de informatie.

#### **Artikel 9 - Overmacht**
1. In geval van overmacht heeft BeeFocus het recht de uitvoering van de diensten op te schorten, zonder dat de opdrachtgever recht heeft op enige schadevergoeding.
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van BeeFocus onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, zoals ziekte, pandemieën, storingen in de energievoorziening, etc.

#### **Artikel 10 - Toepasselijk recht en geschillen**
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij BeeFocus partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BeeFocus is gevestigd.